互联网企业合法性获取机制的多案例研究

【摘要】转型期制度情境中,企业只追求企业绩效与效力是不足够的,企业还需被认为具备合法性,即企业还需要得到竞争者、供应商、公众、员工、顾客、政府等利益相关者的支持与认可,而中国正处在转型期对中国企业发展既是机遇又是挑战,组织合法性更多表现为企业发展壁垒。在合法性机制驱动下企业实施合法性战略获取企业发展的关键资源,促进企业壮大。本文通过案例研究方法,并且运用内容分析法、时序分析法与情境分析法等方法辅助本文多案例研究方法,选取巨人网络、京东商城、腾讯和百度四家互联网企业为本文的样本。通过区分合法性类型以及企业生命周期阶段划分,分析四家互联网企业在不同企业生命周期阶段下所需合法性来源、识别合法性约束下关键利益相关以及获取合法性战略实施,并提出互联网企业合法性获取机制。研究结论：第一,互联网企业合法化分为完备型合法性与拓展型合法性；第二,互联网企业在转型经济期下的企业生命周期阶段可分为初创期、成长期与成熟期；第三,完备型互联网企业在初创期与成长期两个阶段所最需获取规制性合法性,该约束下竞争者为关键利益相关者,而在成熟期最需获取是规制性合法性,该约束下政府为关键利益相关者；拓展型在三个阶段所最需获取合法性分别为认知性合法性、规制性合法性与规范性合法性,每个合法性约束下关键利益相关者分别为公众、竞争者、公众。第四,完备型互联网企业在初创期与成熟期都实施依从战略,而在成长期实施控制战略；拓展型互联网企业在初创期实施创新战略,而在成长期和成熟期实施依从战略。本文结合利益相关者理论,研究战略视域下组织合法性获取机制,丰富了现有理论,增添了中国这样新兴发展中国家的理论应用情境,并且在文章最后提出了互联网企业合法性获取机制的一般模型。
【作者】项乐毅；
【导师】项国鹏；
【作者基本信息】浙江工商大学，企业管理，2014，硕士
【副题名】利益相关者视角
【关键词】合法化；互联网企业；合法性类型；利益相关者；合法性获取战略；

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